miércoles, 6 de agosto de 2014

NECESITO AYUDA, YA NO PUEDO MÁS

En estos tiempos, debido a la situación crítica por la que están pasando la mayor parte del mundo empresarial, resulta obvio que ante la caída de ventas, se piense en recorte de gastos, se reducen todos inclusive los del personal de la empresa.
¿qué ocurre cuando llega la temporada alta y vuelven a subir las ventas?
¿Cómo les afecta al resto?

Se escucha mucho: 
“ya ves somos menos en la oficina/fábrica y ahora ha llegado la época de mayor pedidos no damos abasto…”, 
“…estoy agobiada, no puedo más y cada vez llegan más incidencias, más los pedidos, el teléfono, todo tengo que abarcarlo…”

Y sin embargo el jefe quizás no se dé cuenta del problema o piense que es por una mala organización del trabajador y que las tareas deben salir como siempre.

¿Cómo hacérselo reconocer?

1)   Piense qué beneficios adquiriría su jefe si contrata a alguien: 
 

  þ         Salir pedidos puntualmente








 
þ         Mayor satisfacción del Cliente











            þ         Mayor la retención de éste



  þ         Crear nuevos servicios









  þ         Ser más competitivos










2)   Dígale cuándo debe ser ampliada la plantilla:
Por ejemplo, “podría contratar a alguien en la época que mayor actividad hay en la empresa, sólo para que en ésta puedan salir los pedidos y evitar las quejas de los clientes, aunque fuera a media jornada…”

3)    Proponerle que realice un proceso de selección, a fin de encontrar el candidato adecuado, que sólo decidirá contratar si ve alguno con los conocimientos adecuados para dicho puesto, puedes también intentar facilitárselo localizando alguno que consideres idóneo.

4)    Intenta elaborar un informe, sobre los retrasos ocurridos en campaña anterior, las quejas y clientes perdidos.


Atención: Estas sugerencias sólo son válidas, para áquellos que realmente hayan gestionado bien su agenda laboral y vean que la única alternativa sea aumentar un trabajador en la plantilla de forma esporádica.

Como siempre os digo, si añadirías algo, escribirlo en los comentarios para poder agregarlo, ¿se os ocurren más ideas?


Fuentes de Imágenes: